गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
अंतिम अद्यतन: 15 मार्च, 2026
Rua Senador Dantas, 117 - 20031-204 Rio de Janeiro, Brazil (CNPJ: 64.494.389/0001-51) में स्थित BookMasseur द्वारा संचालित BookMasseur.com पर, हम आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम ब्राज़ीलियाई सामान्य डेटा संरक्षण कानून (LGPD) और अंतर्राष्ट्रीय डेटा संरक्षण मानकों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।
 
1. डेटा संग्रह
हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप खाता बनाते समय या विज्ञापन पोस्ट करते समय हमें सीधे प्रदान करते हैं:
  • विज्ञापनदाता: नाम, ईमेल, फोन नंबर, व्यावसायिक पता, पेशेवर योग्यता, प्रमाण पत्र, लाइसेंस और भुगतान जानकारी।
  • सत्यापन डेटा (KYC): पहचान और क्रेडेंशियल्स को सत्यापित करने के लिए सरकारी पहचान पत्र, "लाइव" फोटो (सेल्फी), और निवास का प्रमाण।
  • उपयोग डेटा: आईपी पते, ब्राउज़र प्रकार, और कुकीज़ के माध्यम से हमारे प्लेटफॉर्म के साथ बातचीत।
 
2. डेटा प्रोसेसिंग का उद्देश्य
हम आपके डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए प्रोसेस करते हैं:
  • सेवा प्रावधान: आपकी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल प्रकाशित करना और आपको ग्राहकों से जोड़ना।
  • सुरक्षा और अखंडता: धोखाधड़ी को रोकने और पेशेवर माहौल सुनिश्चित करने के लिए केवाईसी (KYC) और क्रेडेंशियल सत्यापन करना।
  • विपणन (Marketing): सोशल मीडिया और अन्य मार्केटिंग चैनलों पर आपके विज्ञापनों को बढ़ावा देना (हमारे नियमों और शर्तों में दिए गए अधिकारों के आधार पर)।
  • कानूनी अनुपालन: ब्राज़ीलियाई कर और डिजिटल नियमों का पालन करना।
 
3. सत्यापन और संवेदनशील डेटा
उच्च पेशेवर मानकों को बनाए रखने के लिए, हम पहचान दस्तावेजों और पेशेवर डिप्लोमा जैसी संवेदनशील जानकारी को प्रोसेस करते हैं।
  • यह डेटा कड़ाई से केवल सत्यापन उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है।
  • हम आपकी आईडी और लाइव फोटो को प्रोसेस करने के लिए तृतीय-पक्ष सत्यापन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। ये प्रदाता अनुबंध के रूप में आपके डेटा की सुरक्षा के लिए बाध्य हैं।
 
4. डेटा साझाकरण और अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
एक अंतरराष्ट्रीय पोर्टल के रूप में, आपका डेटा निम्नलिखित शर्तों के तहत साझा किया जा सकता है:
  • सार्वजनिक प्रोफ़ाइल: वह जानकारी जिसे आप अपने विज्ञापन में शामिल करना चुनते हैं (नाम, शहर, फ़ोटो, सेवाएँ) दुनिया भर के सभी आगंतुकों को दिखाई देती है।
  • सेवा प्रदाता: हम भुगतान प्रोसेसर, होस्टिंग प्रदाताओं और सत्यापन सेवाओं के साथ डेटा साझा करते हैं।
  • कानूनी आवश्यकताएं: यदि ब्राज़ीलियाई कानून या अदालती आदेशों द्वारा आवश्यक हो, तो हम अधिकारियों को डेटा का खुलासा कर सकते हैं।
  • अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण: हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, आप विभिन्न देशों में स्थित सर्वरों में अपने डेटा के हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे LGPD द्वारा आवश्यक सुरक्षा स्तरों को पूरा करते हैं।
 
5. डेटा प्रतिधारण (Retention)
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है।
  • यदि नियमों के उल्लंघन (जैसे धोखाधड़ी या यौन सामग्री) के कारण कोई खाता हटा दिया जाता है, तो हम भविष्य के पुन: पंजीकरण को रोकने के लिए कुछ पहचान डेटा बनाए रखने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
  • सत्यापन पूरा होने के बाद केवाईसी दस्तावेज हटा दिए जाते हैं, जब तक कि कानूनी दायित्वों के लिए लंबे समय तक भंडारण की आवश्यकता न हो।
 
6. आपके अधिकार
LGPD और अंतर्राष्ट्रीय नियमों (जैसे GDPR) के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
  • हमारे पास आपके बारे में मौजूद डेटा तक पहुंचना।
  • गलत या अधूरी जानकारी को सही करना।
  • अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना (कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन)।
  • किसी भी समय विपणन उपयोग के लिए सहमति वापस लेना।
 
7. सुरक्षा
हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि या परिवर्तन से बचाने के लिए मजबूत तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करते हैं। इसमें एन्क्रिप्शन, फायरवॉल और सुरक्षित एक्सेस प्रोटोकॉल शामिल हैं।
 
8. संपर्क जानकारी और डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO)
आपकी गोपनीयता के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें:
ईमेल: support@BookMasseur.com
पता: Rua Senador Dantas, 117 - 20031-204 Rio de Janeiro, Brazil.
 

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